Concepto actual de la Auditoria Operativa:
Valoración: de todas las operaciones de una Empresa, se realiza en forma analítica objetiva y sistemática.
Control de cumplimiento:
- Políticas y Procedimientos vigentes. Normas de convivencia establecidas
- Bienes de Cambio y Bienes de Uso. Calidad de stock
- Utilización de recursos en forma eficiente y eficaz
Capacitación: Fortalecer el conocimiento de los RRHH en pos de maximizar los resultados y evitar le generación de incumplimientos o desvíos
Objetivo:
Formula y presenta una opinión sobre los aspectos administrativos, Gerenciales y Operativos.
Pone énfasis en el grado de efectividad y eficiencia con que se han utilizado los recursos materiales y financieros.
Desarrolla la habilidad para identificar las causas de desvíos operacionales posteriores que explican los síntomas adversos evidentes en la Organización.
Genera y modifica Normas, Políticas, Procesos y Procedimientos vigentes.
Identificación de causas de desvíos y origen de problemas.
Diseño de plan de auditorias.
Relevamientos y controles específicos de Áreas Operativas:
Alcance de la Auditoria Operativa. Determinación de puntos de control.
Control de valores, control de existencias y calidad de stock, control de existencia y calidad de los Bienes de Uso, control de Posventa y Servicios Técnicos, control de cumplimiento de procedimientos, control de presentación de Sucursal, documentación Manual.
Emisión de informes:
Resumen ejecutivo e informe detallado de todos los aspectos cubiertos por cada revisión.
Recomendaciones, propuestas de mejoras y correcciones.
Control de cumplimiento de planes de acción, acciones correctivas y preventivas.
Capacitación de los RRHH bajo el concepto Auditor-Capacitador.
Auditorias Operativas Externas.
Auditorias Operativas mixtas (Auditor Interno y Auditor Externo).